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progetto pilota, primi audit gratuiti

Ti è arrivato il bonifico.
Sai per cosa hai pagato?

Le piattaforme di consegna ti accreditano una cifra unica, già al netto di tutto. Commissioni, IVA, costi di consegna, rimborsi, promozioni e rettifiche di mesi che non ricordi: sommati in una riga sola.

Metti tre numeri nel riquadro. In trenta secondi sai quanto trattengono davvero.

Calcolo della trattenuta reale
Il totale degli ordini, prima di ogni trattenuta.
La somma degli accrediti dello stesso mese.
%

Trattenuta reale 0% contro il 0% del tuo contratto
Differenza ogni mese0 €
Su dodici mesi0 €

Dentro questa differenza c'è quello che devi davvero, come l'IVA sulla commissione o i costi di consegna, e quello che ti è stato addebitato e basta. Per separare le due cose servono le righe, una per una.

Fammi vedere le righe
Il problema

Vendi 100, te ne arrivano 68.

In mezzo ci sono otto o nove voci diverse. La piattaforma le somma e ti manda il totale.

Il gestionale ha metà dei dati

Il tuo software conosce gli ordini che hai fatto. Come siano stati pagati lo sa la piattaforma, che tiene quel dettaglio per sé. Sono due informazioni in due posti diversi, e il gestionale ha solo la prima.

I mesi si mescolano tra loro

Un ordine di gennaio, il rimborso a febbraio, una rettifica dentro l'accredito di marzo che si riferisce a chissà cosa. Chi confronta il venduto di un mese con l'accredito dello stesso mese sta guardando due cose diverse.

Regolamento (UE) 2019/1150

Non è una tua curiosità.
È un tuo diritto.

Dal 2020 un regolamento europeo vale per tutte le piattaforme che intermediano le vendite di imprese europee. Prevede, tra le altre cose:

  • Art. 9che ti sia detto a quali dati delle tue transazioni puoi accedere, con quali modalità e a quali condizioni.
  • Art. 8che non ti vengano applicate modifiche retroattive delle condizioni, salvo obblighi di legge o modifiche a tuo vantaggio.
  • Art. 3che le condizioni siano scritte in modo semplice e comprensibile, e restino consultabili in ogni momento.

In Italia vigila AGCOM. Chiedere che i conti tornino resta una faccenda di numeri, e si fa benissimo restando in buoni rapporti con chi ti manda ordini.

Cosa cerchiamo

Otto cose che nei conti non tornano quasi mai

01La commissione che credi di pagare e quella che risulta davvero non sono la stessa percentuale.
02Ordini consegnati che non compaiono in nessun accredito, in nessun mese.
03Commissione calcolata anche sull'IVA, sulle mance, sul costo di consegna.
04Ordini annullati o mai partiti, con la commissione mai restituita.
05Rimborsi al cliente decisi dalla piattaforma e addebitati a te, quando nessuno ti ha chiesto un parere.
06Promozioni pagate a metà sulla carta, ma non nei fatti.
07Rettifiche di mesi passati, senza scritto a cosa si riferiscono.
08Sponsorizzazioni e visibilità che finiscono nel conto come se fossero commissioni.
Cosa ricevi

Un documento con le righe che lo dimostrano

Il rapporto ricostruisce riga per riga quello che ti è stato accreditato e lo mette accanto a quello che il tuo contratto prevede.

Rapporto di riconciliazione · trimestre esempio illustrativo
Trattenuto oltre il contratto 2.040 €
Righe che lo documentano 214
Venduto30.000 €
Accreditato22.560 €
Atteso da contratto24.600 €
Commissione applicata anche su IVA e costo di consegna
780 €
11 ordini consegnati, mai comparsi in un accredito
402 €
23 ordini annullati con commissione non restituita
318 €
9 rimborsi al cliente addebitati senza preavviso
264 €
Promozioni cofinanziate, ripartizione diversa dall'accordo
174 €
Rettifiche di periodi precedenti senza riferimento
102 €
Documentato e contestabile1.500 €
Da chiarire con la piattaforma540 €
OrdineDataLordoCommissioneRilievo
#4821304/0342,507,65base con IVA
#4837707/0328,000,00mai accreditato
#4851211/0361,2011,02annullato, non stornato
#4869016/0335,806,44conforme

I numeri di questo esempio tornano tra loro, ma appartengono a un caso costruito. Il tuo rapporto conterrà i tuoi.

Come funziona

Mezz'ora insieme, sul tuo portale

Non devi mandarci i tuoi file. Apri il portale, condividi lo schermo, guardiamo i numeri mentre li guardi tu.

1

Prenoti trenta minuti

Quando ti torna comodo, anche alle 15 tra i due servizi. Serve solo che tu abbia il portale a portata di mano.

2

Leggiamo il rendiconto insieme

Riga per riga, con il tuo contratto accanto. Vedi comparire gli scostamenti mentre siamo collegati, e capisci quali voci sono dovute e quali si contestano.

3

Ricevi tutto per iscritto

Il giorno dopo ti arriva il documento: quanto ti è stato trattenuto, quanto di quello era dovuto, e le righe che documentano il resto. Cosa farne lo decidi tu.

A che punto siamo

Perché adesso è gratis

Facciamo gratis un lavoro che un consulente si farebbe pagare. In cambio impariamo, su casi veri, quanta parte di questa analisi si riesce ad automatizzare e su quante piattaforme diverse regge lo stesso metodo. Tu ci guadagni il risultato, noi l'esperienza.

Quando avremo le risposte il servizio avrà un prezzo. Le prime dieci analisi sono queste, e chi partecipa adesso lo saprà prima degli altri.

I limiti, scritti prima

Non ti chiediamo di mandarci i tuoi file: guardiamo lo schermo mentre lo guardi tu. Le password restano tue, e i contratti delle piattaforme vietano comunque di condividerle.

La tua banca resta fuori da tutto questo.

La trattativa con la piattaforma la fai tu. Noi ti diamo i numeri e le prove che ti servono per farla.

Dati

I tuoi numeri restano sul tuo schermo

01Resta tutto sul tuo schermoGuardiamo insieme, i documenti restano dove sono.
02Le password restano tueI portali e la banca restano fuori da questa storia.
03Prendiamo solo appuntiCifre e anomalie che finiscono nel tuo documento.
04I tuoi clienti restano fuoriGuardiamo importi, date e stati, mai i loro dati.
Primi audit gratuiti

Prima di leggere il prossimo accredito, fai il conto.

Lascia la tua email: ti mandiamo il dettaglio del calcolo e la proposta per mezz'ora insieme sul tuo portale.

Ricevuta.

Ti ricontattiamo a breve.